Tại G-Life Coffee, sự hài lòng của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả như sau:

☕ 1. Điều kiện đổi/trả
G-Life hỗ trợ đổi/trả sản phẩm trong các trường hợp:

• Giao sai món so với đơn đặt hàng
• Thiếu món trong đơn
• Sản phẩm bị đổ, hư hỏng trong quá trình giao hàng
• Chất lượng sản phẩm không đảm bảo do lỗi từ phía quán

⏰ 2. Thời gian phản hồi
Khách hàng vui lòng liên hệ với G-Life trong vòng 30 phút kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.

📷 3. Cách thức xử lý
Khách hàng cần cung cấp hình ảnh hoặc thông tin đơn hàng để G-Life kiểm tra và xác nhận.

🔄 4. Hình thức hỗ trợ
Sau khi xác minh, G-Life sẽ:

• Đổi sản phẩm mới hoàn toàn miễn phí
  hoặc
• Hoàn tiền nếu không thể đổi món

❌ 5. Trường hợp không áp dụng
G-Life không hỗ trợ đổi/trả với các trường hợp:

• Khách thay đổi nhu cầu sau khi đơn đã pha chế
• Không liên hệ trong thời gian quy định
• Sản phẩm bị ảnh hưởng do lỗi bảo quản từ phía khách hàng

💚 G-LIFE COFFEE cam kết mang đến trải nghiệm tốt nhất cho mọi khách hàng.
📍111 Phan Đình Phùng, Phường Quy Nhơn, Tỉnh Gia Lai